Trang chủ > Tin tức mới
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Cập nhật: 13/07/2017 Lượt xem : 73

HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ HÀNG

 

1/ TRẢ HÀNG

Sản phẩm sẽ được chấp nhận trả nếu bị lỗi sản xuất trong vòng 3 ngày sau khi bạn nhận được.

Bạn nên giữ hoặc gửi kèm hoá đơn mua hàng để làm bằng chứng để tiến hành việc hoàn trả lại.

Nếu bạn muốn đổi sang một sản phẩm khác thay thế cho sản phẩm hoàn trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: thoitrangnamstar@yahoo.com.vn

Chúng tôi sẽ tiến hành sửa đơn hàng của bạn hoặc cho bạn biết tình trạng còn hàng/hết hàng của sản phẩm mà bạn muốn trao đổi trong thời gian sớm nhất.

Chi phí vận chuyển để trao đổi hàng hoá thay thế cho sản phẩm bị lỗi là chi phí của chúng tôi

2/ ĐỔI HÀNG

-         Sản phẩm sẽ được chấp nhận đổi với điều kiện:

Còn nguyên tem giá &nhãn mác

Còn nguyên hoá đơn mua hàng

 

Chưa qua sử dụng

Chưa qua chỉnh sửa từ phía khách hàng hoặc đơn vị/cá nhân khác.

Chưa bị hư hỏng

Được mua trong vòng 3 ngày (đối với khách hàng mua trực tiếp) & 5 ngày (đối với khách hàng mua Online)

Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn hơn

∗∗Sản phẩm bị lỗi do sản xuất sẽ được chấp nhận đổi nếu đảm bảo đầy đủ những điều kiện trên.

-         Chúng tôi sẽ không áp dụng đổi hàng cho các sản phẩm:

Đã qua giặt ủi bằng máy giặt không đúng cách & sử dụng các sản phẩm giặt tẩy mạnh

Giày & phụ kiện đã qua sử dụng

Được mua trong chương trình Sale.

∗∗Nhân viên bán hàng có quyền từ chối đổi đối với sản phẩm không đảm bảo các điều kiện trên.

 

     Chi phí vận chuyển để đổi hàng hoá là chi phí của bạn.